コンテンツに進む
返金ポリシー
-
- 返品
- お客様は商品受領後14日以内に契約から撤回する権利があります。撤回の声明は、Furlan Marriの電子メールアドレスを通じて書面で通知する必要があります。撤回声明の発送日が期限の遵守に関連しています。キャンセルの理由を述べる必要はありません。撤回声明は以下のアドレスに送信してください： fm.support@hiram-partners.com
- 撤退権は、販売契約を解約に変え、契約の下で受け取ったサービスを返却することによって行使されます。消費者は、受け取った商品をFurlan Marriに返却する義務があり、時計のガラスに貼られた保護ステッカーがまだ存在し、すべての付属品（ストラップ、アクセサリー、パッケージ、原産地証明書およびその他のすべての書類を含む）と共に、使用の形跡がなく、オリジナルのパッケージングで、撤退声明から14日以内にFurlan Marriに返送しなければなりません。時計の返送費用は消費者が負担します。これらの条件がすべて満たされない場合、商品は新しい消費者にとって再販売価値がありません。
- 追跡可能な配送サービスを利用し、配送保険に加入する必要があります。追跡サービスを利用せず、配送保険に加入しなかった場合、商品が紛失したとしてもFurlan Marriは返金いたしません。
- 一旦支払いが完了したら、商品の返送コストを差し引いた購入価格は、商品の受領および検査後にただちに消費者に返金されますが、商品の損傷や過度の摩耗がある場合には返金額から差し引かれます。Furlan Marriは、商品が返送されたこと、または消費者が商品の返送を証明するまで、返金を保留する権利を有します。いずれか早い方が発生します。商品が当社の倉庫に到着したら、Furlan Marriは返金処理を行うまでに最大10日間を要することがあります。
- 限定版の腕時計には撤回権が適用されず、ウェブサイト上でそのように通知されます。この例外は、限定版が特定の期間のみ販売され、潜在的な返品後に再販売することができないためです。時間によって制限された予約注文は、予約販売期間後に返金することはできません。なぜなら、受け取った資金で腕時計を生産する必要があるからです。ただし、お客様は予約注文期間終了前に返金される権利があります。
- 保証および責任
- Furlan Marriは、製品が約束された品質を満たし、価値または目的に適合することを損なう可能性のある欠陥がなく、意図された性能と仕様に適合していることを保証します。
- Furlan Marriは、製品の配送日から2年以内に製造上の欠陥または隠れた欠陥に対して顧客に保証を提供します。製造上の欠陥または隠れた欠陥に関するクレームは、製品の配送日から48時間以内、または隠れた欠陥の場合はその発見から提出する必要があります。カスタマーサービスはfm.support@hiram-partners.comで利用可能です。したがって、この保証の条件に基づき、製造者は以下を制限および除外します：
1. 購入日から1年間使用した後のバッテリー；通常の摩耗（ストラップの色の変化、ガラス、ベゼル、ストラップ、またはケースの傷）。
2. 不適切な取り扱いによる損傷、および不適切または誤った使用による損傷；
3. 認可されていない修理センターによる損傷。
上記の期間内に通知された製造上の欠陥および/または隠れた欠陥は、Furlan Marriの単独の裁量により、Furlan Marriによる製品の交換または修理、または支払われた価格の払い戻しを可能にします（ただし、不良品をFurlan Marriに送る送料は顧客の負担となります）。その後、顧客は損傷した製品または不良品をFurlan Marri に返送する必要があります（元の梱包で）、Furlan Marriが後で通知する住所に。
- フルラン・マリは製品の誤使用によって生じたいかなる損害に対しても責任を負いません。過度の衝撃や振動、強力な電磁波への露出などの行為は、製品の損傷や機能への影響を引き起こす可能性があります。時計にとって安全かどうか特定の行為が不確かな場合は、fm.support@hiram-partners.comまでメールでお問い合わせください。
- 追跡可能な配送サービスを利用し、配送保険に加入する必要があります。追跡サービスを利用せず、配送保険に加入していないために商品が紛失した場合、Furlan Marri は返金いたしません。
- 保証にはストラップやアクセサリーは含まれていません。
- 選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。
- 新しいウィンドウで開きます。